-
Цены
Все цены указаны в ЕВРО. Цена на товары для физических лиц-резидентов ЕС включает в себя НДС (VAT) ,для нерезидентов ЕС цена указывается без НДС (VAT).
Для жителей Латвии оплата возможна в LVL по курсу Банка Латвии на день оплаты.
-
Оплата
Товары Вы можете оплатить банковским переводом или с помощью PayPal.
При оплате с помощью PayPal к Вашему итоговому счету будет добавлена комиссия PayPal .
-
Важная информация
Вы можете быть уверены в точности наших отправок, так как мы отсылаем наши заказы каждый день. Если возникнут какие-нибудь проблемы с Вашим заказом или транспортировкой Вашего заказа , а так же задержка, с Вами всегда свяжется наш представитель по электронной почте или по телефону.
-
Повреждение во время транспортировки
Если Вы получая товар у курьера обнаруживаете какие-нибудь транспортные повреждения упаковки, то сохраните упаковочный материал и свяжитесь с Вашим местным почтовым отделением или представителем EMS, именно они ответственны за доставку и они должны решать вопросы, связанные с заменой товара.
-
Заказ специальных или эксклюзивных товаров
Если Вы заказываете специальный или эксклюзивный товар, который как правило поставляется или делается только на заказ , мы добавляем небольшую сумму депозита в размере 50-70% от цены товара без учета НДС (VAT).
Пожалуйста, помните: если Вы не нашли какой-то товар на странице, не стесняйтесь обратиться с вопросами по интересующим Вас товарам к нам, потому что если товар производится мы сможем получить его, то есть, таким образом, Вы можете делать покупки в одном месте!
Получение заказа
При получении заказа, пожалуйста, убедитесь, что всё в порядке. Особенно внимательны будьте с товарами, которые должны быть окрашены! Мы не возмещаем ущерб, связанный с несоответствующей доставкой или поломками во время транспортировки. (cм. Пункт „ 4.Повреждение во время транспортировки” )
-
Гарантия цены
Мы гарантируем, что Вы как наш клиент получите самые низкие цены на запасные части Schmiedmann. Это правило не распространяется на товары со скидкой.
-
Безопасность
На нашей странице мы используем SSL соединение для самой высокой безопасности. Это означает, что информация кредитной карты и Ваша личная информация, будет передаваться между Вашим компьютером и службой платежей в закодированном виде. SSL cоеденения принято считать самыми безопасными для сделок онлайн. Вы можете прочитать больше о SSL на betaling.dk
-
Конфиденциальность
Личная информация такая как: имя, адрес и адрес электронной почты – используется нами только для отправки Вашего заказа и для того чтобы мы могли Вас проинформировать если возникнут какие-либо проблемы с доставкой. При заказе через Интернет, Вы получите подтверждение заказа по электронной почте.
-
Подтверждение заказа
Сразу же после того, как Вы заполнили форму „онлайн покупки” , Вы получите подтверждение заказа по электронной почте. Подтверждения будет содержать номер заказа, номер сделки (в случае оплаты с помощью PayPal), адрес , а также обзор заказанных товаров. Номер заказа может быть использован Вами для получения информации относительно Вашего заказа от нас.
-
Политика возврата в области интернет-покупок
Клиент имеет право отказаться от заказанного Товара в течение 14 дней, не считая день покупки. Возврат товара возможен только в том случае, если у товара сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, пломбы (если таковые имеются) и документ, который подтверждает факт покупки данного товара у нас. Возврат поврежденных товаров
Клиент имеет право возвратить некачественный товар, производителю или продавцу и потребовать возврата денег уплаченных за данный товар, в течении всего гарантийного срока, срока годности или если конкретный срок не указан, в течении срока не превышающего двух лет. Клиент имеет право требовать замены товара несоответствующего качества на аналогичный или требовать устранить в нем все неполадки. Что касается некоторых товаров, то по предварительной договорённости можно продлить гарантийный период.
Товары которые были повреждены во время установки или транспортировки, а так же поломанные умышленно, не подпадают под „политику возврата поврежденных товаров” .
Срок возврата для б/у товаров не более 2-х недель с даты их получения
Возврат поврежденных товаров
Возвращая поврежденные товары, заказчики обязаны вернуть эти товары в том же состоянии, как получили. Все расходы, понесенные в связи с возвращением товара являются транспортными расходами и ложатся на клиента. Все товары должны быть возвращены в их оригинальной упаковке с прилагаемой копией оригинального счета-фактуры.
Посылки, отправленные как "Cash on delivery"(наложенным платежом), приниматься не будут.
Время возврата и процесс
Все товары, которые возвращаются как поврежденные / бракованные , должны быть признаны в качестве поврежденных / бракованных товаров изготовителем или поставщиком этих товаров, прежде чем какие-либо товары могут быть обменяны или возвращены Вам. В этой ситуации определется срок установленый инструкцией, которая определена для этого производиетелем или поставщиком.
Если в каком-либо конкретном случае, требуется немедленная замена продукта, мы можем обеспечить клиента другим таким же продуктом по той же цене.
„Возвращаемый продукт” будет заменён при условии если будет признана наша вина или вина наших поставщиков.
-
Возвращение товаров
Возвращать товары необходимо тому же самому департаменту ,из которого был получен заказ.
-
Потребительский закон
Ваши покупки через интернет регламентируются в соответствии с Латвийским законом о защите прав потребителей.
-
Повреждения
Компенсация за повреждение включая расходы за потраченные человека-часы / транспортные расходы не предусмотрена, если повреждение произошло по Вашей вине ввиду неправильной установки или окраски.
-
TUV-тест
Все наши товары – одобрены TÜV
-
Связаться с нами
Schmiedmann Baltic SIA
Jauna Ostmala 2, Liepāja, LV-3401 Latvia
Телефон +37 129509555
Телефон +37 126988090
Телефон/факс +371 63427727
E-майл: baltic@schmiedmann.lv или liepaja@schmiedmann.lv
-
Оговорки
Мы оставляем за собой право вносить изменения, включая изменения цены, содержания, описания, условия и т.д. в любое время без предварительного уведомления. Соглашение о покупке товаров в интернет- магазине "Schmiedmann" вступает в силу, как только Вы внесли заказ в нашу систему.
Специальные предложения доступны до тех пор, пока продукция в наличии на складе.
Получение нами б/у товаров для дальнейшей отправки заказчику может занимать около 30 дней.